MAÑANA HUELGA GENERAL SECTORIAL

¿Afecta la Reforma de la Negociación Colectiva al desbloqueo de nuestro convenio?

NO. La reforma de la Negociación Colectiva afectará en el punto donde dice que pasados unos meses, parece que hasta 14, desde la vigencia del mismo, si no hay acuerdo entre las partes, sindicatos y empresario nos someteremos a un mediador que será quien determine y cuyo crriterio tendremos que aceptar las partes.

No es nuestro caso, habida cuenta que la Reforma de la Negociación Colectiva afectará a los convenios cuya vigencia sea posterior a la aprobación de la Reforma y nuestro Convenio cumplió su vigencia el 31 de Diciembre del 2009.

RECLAMACIONES ECONÓMICAS ON-LINE

27/06/2011.- Informaros que hemos tenido un contacto con la empresa para hacer una primera evaluación sobre el resultado del primer día de Reclamaciones económicas con el cliente en línea. La empresa ha admitido que ha habido incidencias en este primer día como era de esperar siempre que se produce un cambio de consideración. Ha habido tipologías de llamadas que nada tienen que ver con el servicio, dudas sobre como actuar ante estas llamadas y situaciones que ciertamente no se atienden del mismo modo haciéndolo vía back office que con el cliente en línea.

Por este motivo la empresa nos comunica que va a invertir horas en formación para despejar todas las dudas que, durante el día de hoy, han surgido y las que puedan seguir surgiendo, clarificando criterios e instrucciones en base a la experiencia. Dudas de toda clase.

La empresa os concretará cuando empieza a darse esta formación, entendemos que de forma inmediata, y tendrá una duración aproximada de 30 horas.

Del mismo modo, la empresa nos insta a que le traslademos con la menor dilación todas aquellas cuestiones que puedan surgir y que no se solventen a través de la formación, especialmente aquellas que generen un clima adverso y que dependa de la forma de proceder del centro para eso, como no puede ser de otra forma, os pedimos vuestra colaboración.

Nos habéis trasladado como situación ideal, la de regresar al procedimiento anterior (back office), y sobre esa cuestión indicaros que ni nosotros ni el centro ni la empresa Digitex somos competentes en una decisión en un sentido u otro. El Cliente ha determinado que el servicio se preste de esta manera, lo ha determinado en La Carolina y en otros proveedores (otras empresas de Contact Center) que prestan el mismo servicio, como hemos comprobado durante el día de hoy (27/06/2011) al habla con compañeros/as de CCOO en otras empresas del territorio nacional, en consecuencia, del cliente dependerá del modo en que se desarrolle el servicio, más allá de que a nuestro interlocutor (Digitex) le traslademos nuestras impresiones, como negativas, y éste tenga oportunidad de trasladarlo al cliente.

Por último la empresa nos manifiesta que es consciente de la tensión que provocan los cambios, más si estos se producen en tan poco espacio de tiempo y el efecto que causa en la plantilla. Son modificaciones a las que nos insta el Cliente que sustenta el centro como comprobamos en nuestras comunicaciones con compañeros de otros centros de Digitex y otros proveedores con el que compartimos cliente.

DESCUENTO POR HUELGA

Descuento por huelga

7 junio 2011

Por razones que sobra comentar, el descuento en los salarios de los trabajadores por motivo de huelga siempre ha sido una cuestión polémica. Sin embargo, hace ya bastantes años fue aclarada por el Tribunal Supremo con sucesivas sentencias (a modo de ejemplo, STS 18-4-94 ó STS 13-3-2001) en las que se establecía cual era la forma correcta de calcular la deducción correspondiente a los días de huelga y que, a modo de resumen, exponemos aquí:

1. Descuento de cada jornada dejada de trabajar.
2. Descuento de los días de descanso semanal y festivos comprendidos dentro del periodo de huelga.
3. Descuento de la parte proporcional de pagas extraordinarias, si bien ésta parte sólo podrá ser deducida cuando corresponda realizar el abono de dichas pagas.
4. Descuento de la parte proporcional del descanso semanal del período en que se haya producido la huelga (en una semana de trabajo de lunes a viernes, y descanso de sábado y domingo, cada día de huelga supone, además del descuento de ese día, un descuento de 0,4 días de salario del descanso semanal).

Por otro lado no es posible el descuento:

1. Sobre la parte proporcional de futuros festivos posteriores a la huelga.
2. Sobre las vacaciones.

RECLAMACIONES ECONÓMICAS REFUERZA A CRC

24/06/2011.- La empresa nos comunica que se están formando dos grupos de operadores del servicio de Reclamaciones Económicas para que puedan prestar servicio en CRC si el volumen de llamadas en el periodo de facturación lo requiere.

El motivo que argumenta la empresa es que en el mes de junio se han dejado de atender, durante el periodo de facturación, 9000 llamadas y ante la posibilidad de que el tráfico en este periodo (luego ya sabéis que baja mucho aunque no en este mes) pueda ser similar o mayor en los próximos meses, quieren tener a un número de agentes formado para impedir que se pierdan llamadas, algo que no nos podemos permitir nunca y menos en estos momentos donde la disminución del tráfico viene siendo un problema que, además de CRC (aunque este mes en menor medida) también está afectando al servicio de Emisión (Fidelización)

Serán formados todos los agentes de Reclamaciones económicas aunque inicialmente serían los operadores que se están formando los que alternarían ambos servicios, CRC durante el periodo de facturación y regreso a su servicio de origen. La cuantía de agentes que se utilicen dependerá de tráfico existente en cada momento, del mismo hecho y de su eficacia dependerá la permanencia de la medida en el tiempo. De momento, según la empresa, es un mecanismo de previsión, una cuestión de adelantarse a los acontecimientos.

La posición que CCOO le ha trasladado a la dirección de la empresa es que se ponen en riesgo indicadores vitales sobre los que los agentes del servicio de CRC han trabajado duramente y con gran compromiso, como la SATISFACCIÓN y TMO, se desprovista de agentes un servicio que aún no está maduro (Reclamaciones económicas) y se hace una apuesta por “el agente todo terreno” incompatible, desde todos los puntos de vista, con la especialización en determinadas funciones. Entendemos la necesidad de no dejar de atender tráfico, menos en la situación actual, pero el mecanismo elegido nos parece, a priori, que lleva implícito efectos secundarios cuya dimensión es difícil de controlar.

La empresa nos traslada que confía en que la adaptación se producirá por el nivel de los agentes que habrá un trato de flexibilidad con los afectados en el refuerzo del servicio de CRC, que consideran asumibles las consecuencias del cambio y compensan las penalizaciones por llamadas no atendidas y que se tiende a que, en el futuro, todos estemos preparados para hacer de todo. No obstante, manifiestan que no ocupará el puesto nadie que no tenga la formación precisa y que se hará un seguimiento de la medida para actuar sobre la misma dependiendo de su eficacia.

EL 1 DE JULIO HUELGA GENERAL SECTORIAL

ANTEPROYECTO DE LEY DE LOS SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE

ANTEPROYECTO DE LEY DE  LOS SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE

CCOO  HACEMOS NUESTRO TRABAJO

El pasado 03/06/11 se aprobó en el Consejo de Ministros el anteproyecto de Ley de los Servicios de Atención al Cliente, servicios que, entre otros prestamos nosotros, los trabajadores de Contact Center, en consecuencia, esta ley nos afectará en gran medida y de forma cotidiana en nuestro trabajo diario.

El objetivo de esta ley es prestar una buena atención al consumidor, regulando los tiempos de tramitación de reclamaciones, los niveles de calidad, auditando los diferentes servicios y tiempos de atención a los usuarios. Desde CCOO entendemos que es necesario establecer importantes modificaciones en la ley para que cumpla su función y todos estemos en las mismas condiciones.

Por parte de CCOO apoyamos el anteproyecto de ley ya que el mismo, de aplicarse, supondrá un avance  significativo para la profesionalización y mejora del servicio de atención al cliente, ayudando a que exista una mejor percepción de los servicios que prestamos.   

Desde CCOO hemos hecho alegaciones para modificar el texto en el trámite parlamentario, presentándoselas a los grupos políticos con representación en el Parlamento. El 20 de junio, realizamos una concentración a las puertas del Congreso de los Diputados en apoyo de dichas  propuestas de modificación de la ley y en contra del bloqueo de la negociación de nuestro convenio. En el curso de la misma hicimos la entrega.

Ya tenemos la seguridad de que serán presentadas como enmiendas  por el grupo parlamentario de Izquierda Unida – Ezquerra Republicana de Cataluña - Iniciativa per Cataluña Verds, por tanto serán objeto de análisis y consideración por la Comisión Parlamentaria encargada de su tramitación.

Esta ley esta planteada pensando en los usuarios de los distintos servicios y desde CCOO queremos que existan departamentos específicos para crear, tramitar y resolver reclamaciones, las cuales deban ser contestadas por escrito a los usuarios. Con el objeto de garantizar el cumplimiento de la ley, no generando una carga de trabajo extra a los trabajadores como es habitual.

La Ley pretende incrementar la calidad de los Servicios de Atención al Cliente y CCOO  solicita que en los contratos mercantiles de los clientes  con nuestras empresas, se fije un periodo mínimo de formación inicial y continua, lo cual supondría una mejora de la cualificación profesional de nuestro sector ya que con el paso del tiempo las formaciones se han ido reduciendo cada vez más y son más precarias.

La ley marca que la llamada sea atendida en 60 segundos, cosa que todos sabemos es bastante compleja, esto  de ser así, supondrá  un aumento en nuestras plantillas.

Este tipo de leyes nos servirán como ayuda a profesionalizar  nuestro sector.

Del trámite y las modificaciones que se vayan produciendo, os mantendremos informados.

CAMBIOS DE SERVICIO EN DIGITEX

Hoy se nos ha comunicado que todos los operadores del servicio de Reclamaciones económicas será formados (han empezado la formación esta tarde) para CRC. El motivo que nos ha expuesto la empresa es que durante el periodo de facturación hay más tráfico que agentes, por lo que se pierden muchas llamadas que suponen penalizaciones del cliente a la plataforma, algo que contrasta con los días que no corresponden al periodo de facturación donde viene habiendo poco tráfico de llamadas (este mes, en cambio, este hecho no se ha producido ya que estamos por encima de las previsiones). Por este motivo, la empresa quiere que los operadores del servicio de Reclamaciones económicas estén formados para reforzar el CRC durante el periodo de facturación (final de mes y 8 ó 10 primeros días del mes siguiente aproximadamente) El presidente del CE ha tenido una conversación con la Responsable del centro y le ha dejado constancia por escrito de que la solución entraña riesgos que lejos de solventar problemas, redundará en volver a tener algunos, como el de las encuestas de satisfacción, ya superados. En esta línea se expresará mañana en la reunión a la que ha sido emplazado por la Directora de Recursos Laborales y la que también le ha remitido su valoración por escrito.

Trascripción del escrito remitido por el Presidente del Comité de Empresa:

Buenas tardes:

Al margen de la conversación que tendremos mañana, me gustaría haceros llegar una valoración y algunas cuestiones inciertas previas respecto de la decisión de intercambiar de servicio, de Reclamaciones económicas a CRC, a los operadores que en este momento tienen dedicación a Reclamaciones económicas.

1º.- Entiendo que de forma irreversible afectará a la satisfacción de CRC, porque no están formados y porque el hecho de estar de forma intermitente en un servicio que desconocen hará que nunca lo dominen como quienes se dedican de forma diaria. Considero una lástima que es durísimo esfuerzo que se ha hecho para alcanzar unos niveles de satisfacción elogiables se termine por minimizar sin ser, además, posible valorar hasta que punto podría caer. Creo razonable recordar que los operadores del servicio de Reclamaciones económicas no están maduros en este servicio y lo van a tener que compaginar con el de CRC en el que son completamente novatos. No me parece que a ninguno de los dos servicios le venga bien esta casuística.

2º.- No será posible volver a apelar al compromiso de la plantilla en futuro, para recuperar niveles de satisfacción que, espero equivocarme, caerán porque no será producto de desempeño sino de una decisión organizativa que a buen seguro tiene por objetivo no perder tráfico pero que acarrea unas consecuencias. Pretender que lo uno no repercuta en lo otro es pedir algo que no está dentro de lo razonable.

3º.- Espero un compromiso consistente en no modificar los horarios del personal, parece que existe ese compromiso a corto plazo, pero espero que no estemos ante un objetivo a cumplir en fases y que no esté previsto en esta fase pero sin en una fase posterior.

4º.- Parece ser que se ha informado a los trabajadores de la tarde que tendrán un periodo de adaptación donde los indicadores no serán relevantes, me gustaría saber más concretamente cuanto durará ese periodo de adaptación y si una vez transcurrido se les pedirá indicadores idénticos a los que se les exige a quienes de forma continúa se dedican al servicio de CRC, me parece que no sería equilibrado. También me gustaría saber cuantos compañeros estarían afectados en este cambio con independencia de que todos estén formados, es de prever que sabiendo las previsiones de esos días de facturación y del personal disponible, se sepa en que número será preciso el refuerzo. Y también esperamos si la idea es mantener esta nueva disposición durante algún tiempo o de forma permanente

5ª.- Para que esos refuerzos se produzcan, hay que mermar el servicio de reclamaciones económicas, un servicio en el que nos encontramos, según nos informasteis a prueba, con lo que entiendo que la medida entraña excesivos riesgos que supongo ya estarán estudiados por la empresa pero de los que, en cualquier caso, me hago eco.

6º.- Interpreto que no es muy descabellado pensar que la necesidad de reforzar aleja la amenaza de reducir (plantilla), porque más dificultad habría en reforzar si la disponibilidad de operadores se reduce.

7º.- […]

Sobre estas cuestiones pretendo encontrar respuestas, espero que sea posible.

Un saludo

Miguel Ángel Salazar Temprado
Presidente del Comité de Empresa
E-mail:presidenteccee@hotmail.com
Tél: 917741400 ext 68069

EL 1 DE JULIO HUELGA GENERAL EN EL SECTOR DEL TELEMARKETING

15-06-2011. Las últimas jornadas de huelga las realizamos los días 23 y 30 de mayo, 6 y 13 de junio, el próximo paro A LO GRANDE lo llevaremos a cabo el día 1 de julio 2011 ¡¡¡HUELGA GENERAL SECTOR CONTAC CENTER¡¡¡.

Estas movilizaciones afectan a todos los turnos existentes en el sector.

Los trabajadores con nuestra participación en las distintas convocatorias de Huelga, seguimos demostrando que no estamos dispuestos a que se nos recorten condiciones laborales, ni nos despidan a la carta. El próximo día 1 de julio tenemos una nueva cita para seguir luchando por nuestra dignidad y por nuestro futuro en el sector del Contact Center.

ESTÁ EN LA MANO DE TODOS SALIR A LA CALLE Y RECLAMAR

LO QUE ES NUESTRO. NO HAY EXCUSAS. ¡¡¡TODOS A LA HUELGA¡¡¡

Continúa siendo necesaria la unión de todos los trabajadores de Contact Center para evitar que la patronal se salga con la suya.

¡ES NECESARIO QUE NO TE QUEDES EN TU PUESTO COGIENDO LLAMADAS COMO SI NO PASARA NADA ¡SAL A LA CALLE A DEFENDER TUS DERECHOS!

De la respuesta que des, dependerá el futuro de todos/as.

¡¡¡PARTICIPA¡¡¡

1 DE JULIO – HUELGA 24 HORAS SECTOR CONTAC CENTER

Desde CCOO hacemos un llamamiento a todos/as los/as trabajadores/as a

participar masivamente el próximo 1 de Julio para conseguir doblegar a la patronal y reabrir la mesa de negociación del convenio.

OS SEGUIREMOS INFORMANDO

defendemos tus derechos afiliate a CCOO

federación de Servicios a la ciudadanía

CCOO telecomunicaciones jaén andalucía

C/Obispo Stuñiga nº5 23007 Jaén

Tel: 953 27 20 30 Móvil: 669258898

teleco.jaen@fsc.ccoo.es

http://www.fsc.ccoo.es/webfsctelecomunicaciones/

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Afiliada a la Union Network Internacional(UNI)

EL COMITÉ DE EMPRESA SE REÚNE CON LA EMPRESA

                                                                                                                         

REUNION CON LA EMPRESA:

A petición del Comité de empresa hemos mantenido una reunión con los responsables de la empresa, la cual se produjo ayer día 8 de Junio, para valorar la situación actual del centro, ya que a lo largo de este semestre ha habido pérdidas de llamadas, servicios y trabajadores.

Nos confirman que en el CRC se ha evolucionado positivamente, se nota el esfuerzo y la implicación de los trabajadores. En mayo ha pasado La Carolina a estar en el 2º mejor puesto: ha mejorado la nota de resolución pero sobre todo ha mejorado en percepción del cliente en empatía (encuestas de satisfacción). En cuanto a ventas (ADSL e Imagenio), en enero la evolución ha sido plana, se partía de datos muy bajos, aunque actualmente se ha doblado el resultado, si lo comparamos con los demás centros ha subido pero en menor proporción.

En conclusión hemos pasado de una situación crítica gracias al esfuerzo de todos a una situación menos mala. Es necesario mantenerse en esta línea pero además subir las ventas para ser competitivos con otros centros y que Digitex tenga argumentos para luchar por el centro ante el cliente y mantener estos servicios. Para ello la empresa va a tener una política más agresiva en incentivos.

En relación al nuevo servicio de reclamaciones económicas, estamos en período de adaptación pero tenemos que demostrar en poco tiempo ser los mejores para poder tener este servicio completo en el centro de La Carolina

Estamos superando esta fase entre todos, hemos demostrado que podemos hacerlo y vamos a mantenernos así para conservar nuestros puestos de trabajo.

El día 13 paramos una hora y el 01 de julio HUELGA GENERAL

NO AL RECORTE DE LO YA  CONSEGUIDO

POR NUESTRO DINERO, ¡¡¡DESBLOQUEO DEL CONVENIO!!!

Lunes 13 de junio los paros continúan

1 HORA DE TELEOPERADOR ESPECIALISTA: … ¿6,76 e?

LUNES DEL 12/06 HORARIO NOCHE 00:00 a 01:00 MAÑANA 11:30 a 12:30 TARDE 18:30 a 19:30
RECHACEMOS LA ACTITUD ADOPTADA POR LA PATRONAL ¡¡¡ PAREMOS TODOS!!!

1 DE JULIO: HUELGA GENERAL DE 24 HORAS DEL SECTOR DE CONTACT CENTER

LOS PAROS CONTINÚAN-DÍA 6 DE JUNIO, 13 DE JUNIO. 1 DE JULIO (HUELGA GENERAL)

ATENCIÓN:

No al recorte de lo ya conseguido POR NUESTRO DINERO, ¡¡¡DESBLOQUEO DEL CONVENIO!!!

Lunes 6 de junio los paros continúan

1 HORA DE TELEOPERADOR ESPECIALISTA: … ¿6,76 e?        

LUNES DEL 06/06 HORARIO NOCHE 00:00 a 01:00 MAÑANA 11:30 a 12:30 TARDE 18:30 a 19:30
RECHACEMOS LA ACTITUD ADOPTADA POR LA PATRONAL ¡¡¡ PAREMOS TODOS!!!

EL ÁREA DE IGUADAD DE CCOO DIGITEX LA CAROLINA GANA EL II CERTAMEN DE IGUALDAD DE FSC CCOO ANDALUCÍA

04/06/2011. La Secretaría de la Mujer de la Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO Andalucía, FSC-A, hizo entrega del Premio del ‘II CERTAMEN AL FOMENTO DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y DE TRATO DE MUJERES Y HOMBRES’ al proyecto ‘El Valor de la Igualdad’ el pasado 2 de junio en La Carolina, Jaén.

 La Federación de Servicios a la Ciudadania de CCOO de Andalucia FSC CCOO-A, a través de la Secretaría de la Mujer, felicitó a la Sección Sindical de CCOO en Digitex de La Carolina, Jaén, por ganar el II Certamen 'Fomento de la Igualdad de Oportunidades y de Trato', organizado por la Federación, con su trabajo ‘El valor de la igualdad’.

El acto tuvo lugar en la sede de la sección sindical de CCOO en la propia empresa Digitex, sita en la calle Suiza, en el Polígono Industrial Aquisgrana, en La Carolina, Jaén, a las 12:00 horas. Al acto acudió Teresa Ríos, secretaria de la mujer de la FSC-A, la mayor parte de componentes de la Comisión Ejecutiva Federal de Andalucia, Secretario General y responsable de la mujer de FSC -Jaén, Secretario General y Secretaria de la mujer Unión Provincial Jaén, la responsable del Sector de Telecomunicaciones CCOO Malaga junto a delegadas de CCOO de la Empresa Eurocen de Malaga y los responsables del Sector de Telecomunicaciones CCOO Jaén junto a delegada de CCOO en Atento Jaén y los delegados y delegadas de la Sección Sindical  de CCOO en la Empresa Digitex Carolina, estos últimos los receptores del premio.    

Este Certamen, que en el presente año celebra su segunda edición, persigue el cumplimiento del principio de igualdad en los puestos de trabajo, en el trato sin discriminación alguna por razones de género, así como la corresponsabilidad entre hombres y mujeres en la vida laboral y social.

La iniciativa, que nació el 8 de marzo de 2001, surgió como respuesta a la inquietud por promover proyectos integradores desde la perspectiva del género en la dinámica general de actuación de sus secciones sindicales. Con el Certamen conmemoramos el 8 de marzo, fecha que representa todas las reivindicaciones que tuvo origen en la lucha de las mujeres por el empleo digno y con derechos. Hoy continúa siendo una reivindicación de mujeres y hombres de Comisiones Obreras.

En esta línea, el premio propone a las Secciones Sindicales el fomento en el ámbito de las relaciones laborales más cercanas, en la mejora de las condiciones de empleo y vida de las trabajadoras, en especial del sector de nuestra Federación, y en el aumento de participación femenina en el interno de nuestra organización.

Se ha demostrado que estos premios generan plataformas que integran reivindicaciones de las trabajadoras y que su consecución en los procesos negociadores mejora la calidad de vida personal y laboral en los centros de trabajo. Se hace necesario, por tanto, seguir con ilusión con esta iniciativa que fomenta el esfuerzo de consecución de mejoras  sociolaborales para las mujeres.

La secretaria de la Mujer en la FSC-A de CCOO agradeció a todas las personas participantes en el concurso el esfuerzo realizado con la presentación de proyectos encaminados a defender el papel que ejerce la mujer de hoy día en los puestos de trabajo en igualdad de derechos, oportunidades y sin trato discriminatorio.

CCOO APUESTA POR LA IGUALDAD EFECTIVA ENTRE HOMBRES Y MUJERES

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DISCURSO DE LA RESPONSABLE DEL ÁREA DE IGUALDAD DE CCOO DIGITEX LA CAROLINA EN LA ENTREGA DEL PRIMER PREMIO DEL II CERTAMEN DE IGUALDAD DE FSC CCOO ANDALUCÍA.

Buenos días compañeros, compañeras y demás asistentes: 

Gracias a todos por acompañarnos en este día, a los compañeros delegados y delegadas, a la representación de la empresa por su asistencia y por ceder y acondicionar el centro para este evento que sabemos que no es fácil, a la prensa por hacerse eco de este acto, y a las CCOO, en concreto a la Federación de Servicios a la Ciudadanía. 

Un agradecimiento especial, si me lo permitís, al sector de Telecomunicaciones, como primera toma de  contacto a la hora de tomar nuestras decisiones, como constante punto de encuentro en el asesoramiento que reclamamos y como ejemplo de compromiso con los delegados/as.

No puedo ocultar que ha sido una gran satisfacción y alegría el hecho de que haya resultado premiado este trabajo para las tres compañeras, Inma, Carmen y yo misma, que hemos dedicado nuestro tiempo en el. Más orgullosas nos sentimos de haber podido contribuir con nuestra aportación a que dentro de la estructura de nuestro sindicato, se implante lo que solicitamos en las empresas, que la igualdad efectiva entre hombres y mujeres, sea una realidad práctica y real en lo cotidiano de la acción sindical. Esperamos en la medida que estiméis oportuna, que sea útil y no quede en la celebración de un agradable acto como éste en el que nos encontramos.

Entendemos desde el Área de Igualdad de la sección sindical de CCOO en Digitex que, además de existir por parte de todos nuestros interlocutores, internos y externos, la evidente predisposición al cumplimiento de la legislación en materia de igualdad, debe de existir la voluntad de enriquecer el contenido de la ley y que todos los trabajadores y trabajadoras tengan las mismas oportunidades de trabajar en las mismas condiciones sea cual sea su sexo, no obviando las casuísticas propias de la mujer trabajadora, y poniendo bases firmes para la conciliación de la vida familiar y laboral de la mujer que ha sido hasta ahora, y sigue siéndolo, el sexo más perjudicado y más trabado en sus pretensiones de acceder y permanecer de forma óptima en el mercado laboral. 

En esa idea llevamos tiempo trabajando con la empresa, trabajo que tiene un inicio pero no un final, puesto que es misión diaria vigilar que se den unas condiciones de igualdad reales sobre la práctica.

No ha sido fácil para la mujer su integración en el mercado laboral, de hecho sigue siendo difícil, especialmente cuando llega la hora de la maternidad. Los prejuicios, la ancestral y prehistórica idea que algunos conservan de que el hogar, el cuidado de los hijos y la atención sumisa al marido es el hábitat natural de la mujer, y el recelo masculino al sentir invadidos espacios históricamente atribuidos al hombre, teniendo demasiado reciente mentalidades del régimen que en unos casos viven y en otros se heredaron siendo asumidos incluso por las mujeres de determinados hogares, ha hecho muy sinuosa la senda de las conquistas sociales femeninas en igualdad pero, a la vez, por esa misma sinuosidad, el recorrido está resultando especialmente gratificante. En esa línea que tantas y tantas mujeres, unas con nombre y apellido reconocibles por todos y otras anónimas pero igualmente valientes y determinantes empezaron a luchar, cuando esa lucha era especialmente feroz y arriesgada, en la misma línea que hoy trabajamos otras tantas mujeres, sobre el colchón que aquellas crearon, debemos de seguir implicadas, sin decaer en el empeño, sin relajarnos porque no hay motivos para el acomodo y siendo conscientes de que las conquistas al igual que se ganan, se pierden. 

Por esto último, por que hay mujeres de ayer que nos dejaron en mejor posición a las de hoy, tenemos la obligación moral de continuar su lucha pensando en las mujeres de mañana. En ello estamos y estaremos. 

Quiero terminar con una cita de Shirin Ebadi, que es una activista y abogada iraní,  llena de contenido, más allá de la belleza estética de la misma, con ella e invitándonos a todos a la reflexión, deseo terminar mi intervención: 

“Las mujeres constituyen la mitad de la población en todos los países. Apartar a las mujeres y excluirlas de la participación en la vida política, social, económica y cultural significaría, de hecho, tanto como privar a la población de cualquier comunidad de la mitad de sus capacidades” 

Muchas gracias a todos y a todas, seguimos trabajando. 

Sonia Rodríguez de Amo

Responsable Área de Igualdad

CCOO Digitex La Carolina